In der heutigen Situation sind Effizienz und Kostensenkung entscheidend für jedes Produktionsunternehmen, dies gilt gleichermaßen für Maschinenhersteller wie auch für Maschinenbetreiber. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Cybersecurity und Digitalisierung. Große Herausforderungen, die nicht immer ins Kerngeschäft passen und dennoch bedient werden müssen.

Hier kommt der symmedia Hub ins Spiel – eine, nach IEC 62443 zertifizierte, cloudbasierte Plattform, die Maschinenhersteller, -Betreiber und Serviceanbieter auf Augenhöhe miteinander verbindet.  Mit der Möglichkeit, Maschinen unabhängig von Marke oder Typ zu verwalten und auf diese sicher zugreifen zu können, stellt der Hub sicher, dass eine Kollaboration zwischen den beteiligten im Service- und an den produzierenden Maschinen reibungslos und effizient ablaufen kann und gleichzeitig Betriebskosten gesenkt werden können. Eine Einbindung des Hubs in die bestehenden Organisationsstrukturen, zur Synchronisierung mit beispielsweise ERP oder MES Systemen, sind durch eine umfassende Schnittstelle des symmedia Hubs problemlos möglich.

symmedia bietet seit über 25 Jahren Lösungen zum sicheren Datentransfer, Service Management und Zugriff auf Maschinen an. Damit ist die symmedia einer der Marktführer im DACH-Raum, wenn es um sicheren remote Zugriff im industriellen Umfeld geht. Namenhafte Kunden haben die symmedia Lösungen in Ihre Infrastruktur integriert und vertrauen bei der „letzten Meile“ zur Maschine, seit Jahren auf diese Expertise

Durch die Nutzung einer Multi-Tenant-Architektur ermöglicht der Hub Betreibern und Herstellern die gemeinsame Nutzung einer Plattform, wodurch der Bedarf an separaten Infrastrukturen entfällt.
Dies führt zu erheblichen Kosteneinsparungen bei IT-Ressourcen, Support und Systemintegration. Hersteller können Maschinen aus der Ferne verwalten, Reisekosten reduzieren und schnellere Lösungen bieten, während Betreiber alle Ihre Maschinen, unabhängig von Technologie und Hersteller, verwalten, detaillierte Maschinendaten abrufen können, um Ausfallzeiten zu verhindern und die Effizienz zu steigern.

Die zentralen Objekte des Hubs um welches sich alles dreht,  sind die Assets. Assets können Maschinen oder Systeme sein, welche als „connected“ Assets mit dem sichern Edge Device der symmedia, welches sowohl als Hardware Device oder als virtuelles Device verfügbar ist, verbunden werden. Als „unconnected“ Asset können alle Maschinen verwaltet werden, unabhängig davon, ob diese über eine Verbindung verfügen (retro fit / brown field). Dieser leichte Einstieg über eine „unconnected“ Maschine mit der Plattform zu starten, spiegelt auch das sehr leichtgewichtige Lizenz Modell wider. 

Maschinenhersteller erhalten mit dem Hub darüber hinaus eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Verwaltung. Diese ermöglicht es alle Funktionen, wie die Pflege von Maschinenmodellen, Dokumenten zum Service Vertragsmanagement und dem zentralen Service Case Management, effizient aus Hersteller Sicht für viele Kunden zu managen.

Unabhängig davon, ob die Maschinen „connected“ oder „unconnected“ sind, ermöglicht der Hub die Verwaltung des gesamten Maschinenparks. Über eine intuitive Benutzeroberfläche können Betreiber den Status und die Leistung der Maschine sowie Dokumentationen und Serviceprozesse von jedem Standort und jedem Device aus einfach und sicher verfolgen. Gleiches gilt für Maschinenhersteller, die Ihren Betreibern beste Kollaborationsmöglichkeiten bieten können, sei es über die Bereitstellung von Applikationen, Dokumenten oder dem direkten Austausch über Whiteboards, Chats und Video-Konferenzen.

Diese optimierte Zusammenführung von Prozessen führt zu geringeren Betriebskosten und einer höherern Maschinenverfügbarkeit, was sich direkt auf Ihr Geschäftsergebnis auswirkt.

Der symmedia Hub ist ein echter Game-Changer in der Branche, da er nicht nur ein nahtloses Maschinenmanagement bietet, sondern auch erhebliche Kosteneinsparungen und betriebliche Effizienz.

Ob Sie ein Maschinenbetreiber oder Hersteller sind – der symmedia Hub revolutioniert den Ansatz zur Maschinenkonnektivität, zum Asset Management und zur Servicebereitstellung – alles bei reduzierten Betriebskosten und verbesserter Verfügbarkeit.

Bleiben Sie gespannt, denn in unserem nächsten Beitrag der symmedia Hub Reihe zeigen wir Ihnen, wie der symmedia Hub Ihre Service- und Produktionsprozesse optimieren kann, unabhängig vom Konnektivitätsstatus der Maschinen.

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