„Mit Service und Remote Maintenance von symmedia liefern wir unsere Maschinen fünf mal schneller zum Kunden – und reduzieren dabei sogar Kosten!“
DOMINIK HELDT
Vice President Service & After-Sales RENA Technologies
HUB
symmedia Hub: Hier kommt die Zukunft.
Voller, digitaler Zugriff auf Maschinen – für Service Provider wie für Maschinenbetreiber
Unser brandneuer symmedia Hub ist eine webbasierte Kollaborationsplattform, die Maschinen mit ihren Betreibern und Service Providern verbindet. Der Hub lässt sich auf Ihre individuellen Anforderungen zuschneiden und ermöglicht Service Case Management, Secure Remote Maintenance, Collaboration und Data Retrieval – wo immer Sie sind!
„Innovation, Effizienz, Sicherheit – alles was wir tun, dient dem Fortschritt, dem Nutzen unserer Kunden.“
ANDREAS THAL
Managing Director
HUB
Eine Plattform für alle Maschinen.
Service Case Management, Echtzeitüberwachung und volle Datenhoheit: Der symmedia Hub ist eine Revolution für alle Maschinen.
Connected
Verbinden Sie Ihre Maschinen mit dem symmedia Hub, um das volle Potential zu nutzen.
Secure Service Connect Tunnel
Data Retrieval
App Management
Secure API Integration
Unconnected
Auch wenn Ihre Maschinen nicht mit dem symmedia Hub verbunden werden können – optimieren Sie Ihre Serviceprozesse!
Service Case Management
Conferencing
Machine Assets Management
Master Data Bulk Upload
SSH
One platform for all machines.
Service Case Management, Echtzeitüberwachung und volle Datenhoheit: Der symmedia Hub ist eine Revolution für alle Maschinen.
Connected
Connect your machines to the symmedia Hub and unlock its full potential.
Secure Service Connect Tunnel
Data Retrieval
App Management
Secure API Integration
Unconnected
Auch wenn Ihre Maschinen nicht mit dem symmedia Hub verbunden werden können – optimieren Sie Ihre Serviceprozesse!
Service Case Management
Conferencing
Machine Assets Management
Bulk Upload
„Mit dem symmedia Hub optimieren wir unsere Produktionsprozesse – und reduzieren Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum.“
PATRICK STUMPF
Mitglied der Geschäftsleitung & Leiter Produktmanagement Kurtz Ersa
HUB
Full Digital Access.
Der symmedia Hub ist der Nachfolger unserer bewährten SP/1-Lösung und bietet sicheren webbasierten Zugriff auf Maschinen gemäß den Standards der IEC 62443 Zertifizierung. Für maximale Effizienz. Für maximale Sicherheit.
Standardisierte digitale Service-Workflows für vernetzte und nicht vernetzte Maschinen ermöglichen transparente und schnelle Hilfe, um Stillstände zu reduzieren oder die Produktionsqualität und -effizienz zu verbessern.
Remote Zugriff auf HMIs, SPS oder Netzwerkkomponenten der Maschine über zertifizierte sichere Tunnelverbindungen.
Digitaler Zwilling jeder Maschine im Shopfloor unabhängig von Typ, Branche oder Hersteller – für vereinheitlichte Prozesse und weniger Lernaufwand.
Maschinendaten bleiben im Besitz der Maschinenbediener, sind aber jederzeit und überall verfügbar und ermöglichen data-driven Visualisierungen und Anwendungen.
Kontinuierliche und nachvollziehbare Kommunikation ermöglicht einen zielgerichteten Wissens- und Erfahrungsaustausch, unabhängig von Ort und Device.
Maschinenbezogene und datengesteuerte Anwendungen, die von Herstellern oder Partnern bereitgestellt werden, bieten zusätzlichen Mehrwert für unbegrenzte Möglichkeiten.
SYMZONE
The symZone.
Entdecken Sie die symZone: Hier warten News, vertiefende Infos, Tutorials, Case Studies und vieles mehr!
symmedia SP/1 bietet sichere Konnektivität und ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Bedienern und Maschinen. Dazu gehören Maschinendiagnose, digitale Serviceabwicklung und Ticketing. Mehr zu Remote-Service mit SP/1 erfahren Sie in der symZone.
Remote Monitoring.
Basierend auf Remote Service bietet SP/1 als Erweiterungs-Modul auch Remote Monitoring an. Betreiber können spezifische Daten sammeln, speichern oder bearbeiten – und in datengesteuerte Service-Prozesse eingreifen. In unserer symZone finden Sie dazu passende Case Studies.
SP/1. Bewährte Zuverlässigkeit.
symmedia SP/1 ist unsere On-Premise-Lösung: Maßgeschneidert auf die Anforderungen unserer Kunden hat es sich als äußerst zuverlässiges Fernwartungs- und Servicemanagement-Tool für Maschinen erwiesen. SP/1 wurde 2001 eingeführt und gibt einem Operator die vollständige Kontrolle darüber, wer sich mit seinen Maschinen verbindet. Jede Verbindung erfolgt über symmedia instantVPN® und bietet höchste Sicherheit, so dass SP/1 vom TÜViT als vertrauenswürdiges Produkt zertifiziert wurde.
symmedia SP/1 ist unsere On-Premise-Lösung: Maßgeschneidert auf die Anforderungen unserer Kunden hat es sich als äußerst zuverlässiges Fernwartungs- und Servicemanagement-Tool für Maschinen erwiesen. SP/1 wurde 2001 eingeführt und gibt einem Operator die vollständige Kontrolle darüber, wer sich mit seinen Maschinen verbindet. Jede Verbindung erfolgt über symmedia instantVPN® und bietet höchste Sicherheit, so dass SP/1 vom TÜViT als vertrauenswürdiges Produkt zertifiziert wurde.
Remote service.
symmedia SP/1 bietet sichere Konnektivität und ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Bedienern und Maschinen. Dazu gehören Maschinendiagnose, digitale Serviceabwicklung und Ticketing. Mehr zu Remote-Service mit SP/1 erfahren Sie in der symZone.
Remote monitoring.
Basierend auf Remote Service bietet SP/1 als Erweiterungs-Modul auch Remote Monitoring an. Betreiber können spezifische Daten sammeln, speichern oder bearbeiten – und in datengesteuerte Service-Prozesse eingreifen. In unserer symZone finden Sie dazu passende Case Studies.
Daten können nie sicher genug sein. Deshalb vertrauen wir auf nichts Geringeres als auf unsere eigenen Hardwarelösungen: Unsere Komponenten erfüllen höchste Sicherheitsstandards und sind mit einer Linux-Distribution ausgestattet.
Wenn Sie das volle Potenzial des symmedia Hub nutzen wollen und bereits über eine adäquate Control System-Infrastruktur verfügen, können wir unsere hochsichere Edge-Umgebung auch auf einer Virtualisierungsplattform bereitstellen – kontaktieren Sie uns!
Daten können nie sicher genug sein. Deshalb vertrauen wir auf nichts Geringeres als auf unsere eigenen Hardwarelösungen: Unsere Komponenten erfüllen höchste Sicherheitsstandards und sind mit einer Linux-Distribution ausgestattet.
Dieser lüfterlose Mini-PC überzeugt mit hoher Leistung und einer Vielzahl an Schnittstellen. Es ist mit einer fest verlöteten Intel-CPU und einem Aluminiumgehäuse ausgestattet, das perfekt auf den industriellen Dauerbetrieb abgestimmt ist und höchsten Sicherheitsanforderungen entspricht. Alle Details finden Sie in unserer symZone!
Plug & Work Box Compact
Ultrakompakte Bauweise: Dieser lüfterlose Mini-PC mit besonders schnellem Quad-Prozessor ist durch seine IEC 61010-1 Zertifizierung und einem für den Dauerbetrieb geeignetem Aluminium-Gehäuse optimiert für den industrietauglichen, hochsicheren Betrieb von symmedia Hub.
HARDWARE
Hardware Komponenten.
Daten können nie sicher genug sein. Deshalb vertrauen wir auf nichts Geringeres als auf unsere eigenen Hardwarelösungen: Unsere Komponenten erfüllen höchste Sicherheitsstandards und sind mit einer Linux-Distribution ausgestattet.
Plug & Work Box smart
Dieser lüfterlose Mini-PC überzeugt mit hoher Leistung und einer Vielzahl an Schnittstellen. Es ist mit einer fest verlöteten Intel-CPU und einem Aluminiumgehäuse ausgestattet, das perfekt auf den industriellen Dauerbetrieb abgestimmt ist und höchsten Sicherheitsanforderungen entspricht. Alle Details finden Sie in unserer symZone!
Plug & Work Box Compact
Ultrakompakte Bauweise: Dieser lüftlose Mini-PC mit besonders schnellem Quad-Prozessor ist durch seine IEC 61010-1 Zertifizierung und einem für den Dauerbetrieb geeignetem Aluminium-Gehäuse optimiert für den industrietauglichen, hochsicheren Betrieb von symmedia Hub.