Digitale Zusammenarbeit ist jetzt schneller, einfacher und noch sicherer – bereit für die Industrie 5.0!

Assets – Volle Übersicht über alle Maschinen

Erstellen Sie Digital Twins für jede Maschine – ganz gleich welcher Typ oder Hersteller. Behalten Sie den Überblick über all Ihre Assets – um Abläufe zu vereinfachen, Schulungsaufwand zu reduzieren und ihre Performance zu optimieren.Anschließend können Sie den Serviceprozess bequem und einfach starten – über eine übersichtlich strukturierte Asset-Ansicht.

Collaboration – Immer verbunden

Genießen Sie sichere Zusammenarbeit in Echtzeit, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht – dem Kern von Industrie 5.0. Mit Chat, Videokonferenzen und Whiteboards machen Sie es für Ihre Teams möglich, Wissen über Zeitzonen hinweg zu teilen – mit 24/7 Follow-the-Sun-Support, überall und auf jedem Gerät.

Service Cases – Smartes Service-Management

Verwalten Sie geteilte und interne Service-Tickets an einem Ort. Behalten Sie alle Abläufe im Blick und steuern Sie jederzeit souverän Ihre Zusammenarbeit.

Dokumente – Alles an seinem Platz

Alle maschinenbezogenen Dokumente sicher speichern und verwalten – ob von Ihrem Partner oder Ihnen selbst. Dabei bleiben alle Informationen stets mit den Maschinen verknüpft und für Ihr Team jederzeit abrufbar.

API Integration – Entwickelt für Vernetzung

Verbinden Sie ERP, CRM oder MES unkompliziert über unsere sichere Public API und erweitern Sie so Ihren symmedia Hub.

Secure Remote Access

Greifen Sie jederzeit und überall sicher und bequem per VNC auf Ihre Maschinen zu. Für zusätzliche Sicherheit verbinden Sie sich über den Secure Service Connect (SSC) Tunnel. Der nochmals verbesserte SSC Data Link Tunnel unterstützt jetzt auch UDP und ermöglicht so nahtlosen Zugriff auf Steuerungen wie TIA Portal und TwinCAT – alles vollständig integriert im symmedia Hub!

Monitoring

Mit dem symmedia API-Framework können autorisierte Personen sicher auf spezifische Maschinendaten zugreifen – für individuelle Dashboards, gezieltes Monitoring oder intelligente Auswertungen mit KI und marschinelles Lernen.

Apps – Mehrwert durch smarte Anwendungen

Führen Sie maschinenbezogene und datengetriebene Apps von OEMs oder Servicepartnern direkt auf Ihrem Edge Device aus. Ob Predictive Maintenance oder individuelle Dashboards – erweitern Sie Ihre Funktionen, bleiben Sie flexibel und behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Maschinendaten.

Secure API – Offen. Sicher. Vernetzt.

Nutzen Sie unser sicheres und leistungsstarkes API-Framework, um den symmedia Hub in Ihre IT-Landschaft zu integrieren. Entwickelt für maximale Sicherheit, Skalierbarkeit und Echtzeit-Zugriff auf Assets, Service-Tickets und Maschinendaten – ganz nach Ihren Vorgaben.

Edge Device – Verlässlichkeit auf höchstem Niveau

Das symmedia Edge Device (auch als virtuelle Appliance verfügbar) ist für den Einsatz in kritischen Umgebungen konzipiert und von Grund auf sicher. Basierend auf Ubuntu (hardened) ermöglicht es die nahtlose Bereitstellung von Apps, sicheren Remote Access und eine effiziente Datenverarbeitung. Dank einheiticher Ports laufen alle Service-Protokolle über eine einzige verschlüsselte Verbindung. Das vereinfacht die IT-Integration und das Firewall-Management.